Pravne informacije
Politika privatnosti
Kako Lael Digital prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite laeldigital.com ili nam se javite.
1. Tko je voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Lael Digital, obrt za usluge, Hromec 63, 49225 Đurmanec, Hrvatska, OIB: 47634824764 (u daljnjem tekstu: „Lael Digital", „mi").
Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na info@laeldigital.com.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci iz kontakt obrasca: ime i prezime, e-mail adresa, web stranica ili naziv tvrtke (ako ih upišete), okvirni mjesečni budžet za oglase i sadržaj poruke.
- Izravna komunikacija: podaci koje nam pošaljete e-mailom ili putem WhatsAppa (npr. ime, broj telefona, sadržaj poruke).
- Podaci o korištenju stranice: uz vašu privolu, putem kolačića prikupljamo podatke o posjetu (npr. posjećene stranice, izvor posjeta, vrsta uređaja, približna lokacija na razini države ili grada). Ti podaci ne služe za vašu izravnu identifikaciju.
3. Svrha i pravna osnova obrade
- Odgovor na upit i priprema ponude: na temelju radnji prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a) i našeg legitimnog interesa za odgovaranje na poslovne upite (čl. 6. st. 1. t. f)).
- Analitika posjećenosti (Google Analytics): na temelju vaše privole (čl. 6. st. 1. t. a)).
- Mjerenje i optimizacija oglasa, remarketing (Google Ads, Meta): na temelju vaše privole (čl. 6. st. 1. t. a)).
- Nužni kolačići i sigurnost stranice: na temelju legitimnog interesa za ispravan i siguran rad stranice (čl. 6. st. 1. t. f)).
Privolu možete u bilo kojem trenutku povući klikom na „Postavke kolačića" u podnožju stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.
4. Kolačići
Kolačići za analitiku i marketing aktiviraju se tek nakon vaše privole. Do tada koristimo Google Consent Mode, koji ne sprema analitičke ni oglasne kolačiće.
| Naziv | Pružatelj | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
ld_consent | Lael Digital | Nužno: pamti vaš odabir kolačića (lokalna pohrana preglednika). | Dok ga ne obrišete |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Analitika: razlikovanje posjetitelja i sesija. | Do 2 godine |
_gcl_au | Google Ads | Marketing: mjerenje konverzija oglasa. | 90 dana |
_fbp | Meta | Marketing: mjerenje oglasa i remarketing (ako je Meta Pixel aktivan). | 90 dana |
5. Kome prosljeđujemo podatke
Vaše podatke ne prodajemo. Koristimo pouzdane pružatelje usluga koji ih obrađuju u naše ime (izvršitelji obrade):
- Netlify: hosting web stranice.
- Formspree: zaprimanje poruka iz kontakt obrasca.
- Google (Google Workspace, Tag Manager, Analytics, Ads): e-mail, analitika i oglašavanje.
- Meta (WhatsApp, Meta oglasi): komunikacija i oglašavanje.
Neki od ovih pružatelja podatke mogu obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD. U tim slučajevima prijenos se temelji na EU-US Data Privacy Frameworku ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo koliko je potrebno za odgovor i moguću suradnju, a najdulje 24 mjeseca od posljednje komunikacije, osim ako smo ih zakonski obvezni čuvati dulje (npr. računovodstveni propisi, ako postanete klijent). Trajanje kolačića navedeno je u tablici iznad.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- pristup svojim podacima i dobivanje njihove kopije,
- ispravak netočnih podataka,
- brisanje podataka („pravo na zaborav"),
- ograničenje obrade,
- prenosivost podataka,
- prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku.
Zahtjev pošaljite na info@laeldigital.com. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr). Posjetitelji iz Ujedinjenog Kraljevstva mogu se obratiti i uredu Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
8. Izmjene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnjeg ažuriranja na vrhu.